Begüm Çiçekçilik, ankara izmir istanbul çiçek çiçekçi çiçekçiler çiçekçilik cicek cicekci cicekcilik ankara istanbul izmir çiçek satış

Teslimat Şartları

• Sipariş teslimi, sabah 08.00, akşam saat 20.00 saatleri arasında yapılır.
• Bu saatler dışında teslim edilmesi istenen siparişlerin en az 24 Saat önceden bildirilmesi gereklidir.
• Aynı gün teslim edilmesi istenen siparişlerin, en geç 20.00 de verilmesi gereklidir.
• Kesin teslim saati ile verilen siparişlerin, en az 5 saat önceden verilmesi gereklidir.
• Pazar günü ve resmi tatil günleri için verilen siparişlerin, 1 gün önce ve en geç saat 16:00’ ya kadar verilmesi gereklidir.
• Otel, havaalanı, otogar, tatil köyü, fuar, hastane, askeri birlik, v.b. gibi yerlerde, kişiye teslim garanti edilemez, resepsiyon, stand, birim, kat veya güvenlik görevlilerine teslim edilir.
• Hava ve yol durumu gecikme nedeni olabilir.
• Bazı ürünlerde, mevsimine göre benzer çiçek ve renk kullanma hakkımız saklıdır.
• Teslimat bilgilerinde teslim edilecek kişinin telefonu muhakkak olmalıdır.
• Siparişlerinizde adres ve teslim tarihi değişiklikleri ve sipariş iptali, önceden verdiğiniz teslim saatinden en az 3 saat önce bildirilmelidir.
• Yılbaşı, anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde siparişinizi mümkün olduğu kadar önceden veriniz.(teslim saati için önemlidir.)
• Yılbaşı, anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde, bütün teslimatların aynı saatte yapılması imkansızdır, bu nedenle mümkün olduğu kadar teslim saatlerine uymaya çalışılsa da bazı gecikmeler olmaktadır, bu durum için şimdiden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
• Fiyatlarımıza K.D.V. dahil değildir.

Yurt Dışı Siparişleriniz

• Cumartesi günleri öğle saatlerinden sonra teslimat yapılmamaktadır.
• Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
• Ülkelere ait bölgesel tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
• Standart çalışma saatleri dışında teslimat yapılmamaktadır.
• Yurt dışı siparişlerde kesin teslim saati alınmamaktadır.
• Yurt dışı siparişlerin, Türkiye’ nin doğusunda kalan ülkeler için 48 saat, batısında kalan ülkeler için 24 saat önceden verilmesi zorunludur.
• Çok özel ve acil siparişler için: +90 (216) 302 16 47.
• Ülkelerin, yıl içinde değişen özel tatil uygulamaları size bildirilecektir.
• Sipariş iptali veya tarih değişikliği teslim tarihinden 24 saat önce bildirilmelidir.
• Bazı ürünlerde mevsimlere bağlı değişiklikler nedeniyle, benzer çiçek ve renk kullanma hakkımız saklıdır.

Teslimat İade / İptal Bilgileri

Sipariş gönderebileceğiniz bölgeler:
Şu an için sadece Türkiye sınırları içinde sipariş verebilirsiniz.

Teslimat saatleri:
Teslimatlarımız 08.00 - 20.00 saatleri arasıdır. Pazar günü siparişleri bir gün önceden verilmelidir.

Siparişin alıcıya ulaşacağı süre:
Aynı gün teslimatlar için son sipariş verme saati 16.00 dır. Siparişiniz gideceği uzaklığa bağlı olarak 30 dakika ile 3 saat arasında yerine ulaşır.

Alıcı adresinde bulunamaz ise:
1 - Bazen alıcı adreste bulunamadığında çiçek siparişleri konutlarda kapı komşularına veya kapıcıya, işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine bırakılmaktadır.
2 - Bazı kurumların (hastane, işyeri ve askeri bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı yapılamamaktadır. Gerektiğinde siparişiniz buralardaki görevli kişilere teslim edilebilmektedir.

Ekstra Nakliye ücreti:
Siparişlerinizin yerine ulaşması için ilave bir ücret alınmamaktadır. (Talep ettiğiniz ekstra sipariş saatleri dışındaki siparişler hariç)

Ürünlerin garantisi:
Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup şirketimizin tazelik garantisi altındadır. Ürünlerden bazıları mevsimsel nedenlerden ve stok sayılarından dolayı şirketimizin ve anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer ancak aynı kalite ve değerde değişik ürün/renk kullanma hakkı saklıdır.

Adres veya teslim zamanını değiştirmek:
Eğer siparişleriniz hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise adres veya teslim tarihini değiştirebilirsiniz.

Siparişin iptali:
Çiçek canlı bir ürün olduğundan iadesi mümkün değildir. Siparişiz hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa iptal edilebilir, sadece teslimatın şirketimizden kaynaklanan bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması durumunda sipariş iptal edilmesi mümkündür. Kargo veya postadan doğacak gecikmeler bu uygulamanın dışında tutulmuştur.

Kanuni Hakkımız / Haklarınız

Bu siteden çiçek siparişi verildiğinde müşteri ile ihtilaf durumunda;
• Şirketimiz; sipariş verene karşı o an en fazla sipariş verilen ürün bedeli kadar sorumludur.
• İstanbul / Şişli mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
• Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmediği hallerde müşteri / satıcının dava etme yetkisi doğar.
• Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde belirtilen koşul / kuralları kabul etmiş sayılır.